- grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, tokioje kokioje gavote iš pardavėjo;
- prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
- prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (švari, nepažeista mechaniškai, nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kiti originaliai komplektacijai būdingi priedai);
- grąžinamos prekės komplektacija turi būti nepakitusi, tokia kokia buvo įteikta Pirkėjui;
- grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą, garantinį taloną (jei jis buvo išduotas);
- grąžinant prekes, kurios yra naudojamos kūno higienai, maisto ruošimui, namų ruošai prekės negali būti nei karto naudotos;
- grąžinama prekė turi būti saugiai supakuota. Rekomenduojama supakuoti į tą patį papildomą įpakavimą, kokiame prekę gavote iš pardavėjo;
- Pirkėjas pats atsako už grąžinamos prekės sklandų ir saugų atvykimą iki pardavėjo.
KOKYBIŠKŲ PREKIŲ GRĄŽINIMAS
Jūs turite teisę, nenurodydami priežasties, tačiau patys apmokėdami tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas, per keturiolika dienų (nuo prekės pristatymo dienos) atsisakyti prekės. Ši teisė negalioja žemiau nurodytoms išimtims:
SVARBU:
- jei akcijos metu kartu su preke buvo pristatyta dovana, grąžinant prekę, turite grąžinti ir dovaną;
- jei pirkimo metu Jums buvo pritaikyta papildoma nuolaida bendram užsakymui, o Jūs grąžinote tik dalį vienu užsakymu įsigytų prekių, mes galime išskaičiuoti nuolaidos sumą iš grąžinamos sumos;
- negrąžinsime Jūsų papildomų išlaidų, kurios susidarė dėl to, kad Jūs aiškiai pasirinkote kitą, negu mūsų pasiūlytas pigiausias įprastinis prekės pristatymo būdas;
- Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti;
- mes galime atsisakyti priimti atgal prekę, jei buvo padaryti prekės ar pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo nebūtini norint apžiūrėti prekę, įskaitant pažeistas etiketes, nuplėštas apsaugines plėveles ir permatomų pakuočių, kurios netrukdytų pasinaudoti prekės apžiūrėjimo teise, pažeidimus;
- jei prekei ir/ar pakuotei padaryti pažeidimai lemia, jog prekė negalės būti vėliau realizuota už tą pačią kainą, nepažeidžiant kito šios prekės Pirkėjo teisių į naujos ir nenaudotos prekės įsigijimą, tokios prekės gali būti grąžinamos tik bendru sutarimu (pvz. Jums sutikus kompensuoti prekės nuvertėjimo skirtumą);
- jei prekė negali būti priimta grąžinimui dėl nuo Pirkėjo priklausančių priežasčių, prekės siuntimą atgal Pirkėjui, t.y. kurjerio užsakymą ir lipduko atsiuntimą pardavėjui, inicijuoja pats Pirkėjas, arba, Pirkėjui pageidaujant ir iš anksto apmokant siuntimo išlaidas, prekės siuntimu gali pasirūpinti pardavėjas;
DĖL PRAŠYMŲ VALSTYBINEI VARTOTOJŲ TEISIŲ APSAUGOS TARNYBAI
Vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžiantis subjektas: Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (kontaktai ČIA).
Prašymą/skundą dėl mūsų interneto parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (kontaktai ČIA), jos teritoriniams padaliniams apskrityse ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje.
KONTAKTINIAI DUOMENYS:
Tel: +37068219239
El.p : info@homebysestokas.com
Darbo laikas: I-V 9-18:00 val.
Liepų 6- 24
Molėtai